Sociale Dienst gaat voor gastgerichte aanpak Dienst gaat voor gastgerichte aanpak 08 maart 2018 In Dordrecht e o kunnen cliënten bij de Sociale Dienst gebruikmaken van een nieuwe service in een luxe koffiebar kunnen zij gratis cappuccino ...
Swipend recruiten ... Middels Hallo werk wil de Sociale Dienst werkgevers triggeren al swipend een match te vinden met werkzoekenden Aan de hand van de applicatie willen de plaatselijke overheden hardnekkige ...
Rekenhulp bedrijven bij tegemoetkomingen arbeidsbeperkten ... te nemen Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft samen met de Belastingdienst en UWV een digitale calculator gelanceerd Met de calculator kunnen werkgevers in een paar eenvoudige ...
Vijf belemmeringen in klantbeleving ... Een directeur van een sociale dienst was ervan overtuigd dat het aanleveren van bewijsstukken bij het aanvragen van bijstand een heel vervelend onderdeel was voor klanten Men was zelfs al ...
Viaplay compenseert klanten voor haperende streams Formule 1 ... riep het bedrijf klanten via sociale media op om klachten direct bij de klantenservice te melden via een speciaal telefoonnummer Verder zegde Viaplay toe klanten te compenseren mét het voorbehoud dat ...
KLM linkt reizigers aan locals ... service aan Op basis van hun sociale profiel brengt de nieuwe dienst overstappende passagiers op Schiphol in contact met lokale inwoners uit Amsterdam die graag nieuwe mensen ontmoeten De app is ...
Tieto ziet uit naar nieuwe generatie klantcontact ... contactkanalen waaronder sociale media Deze omnichannel desktop is daarmee een belichaming van de langbeloofde unified organisation En in die organisatie is die adviseur duidelijk meer empowered ...
Workshop design thinking - Op ontdekkingsreis naar klantbehoeften ... allerlei informatie mede via sociale netwerken en is daardoor machtiger dan ooit tevoren Toch worden zijn behoeften zelden als uitgangspunt genomen bij de ontwikkeling van nieuwe dienstverlening Met ...
ORMIT: Talent behouden is momenteel belangrijker dan ooit ... medewerkers die zich via het sociale intranet aan iedereen voorstellen Je bent dan toch weer even bijgepraat Laatst schreef een trainee dat ze met een lange o en een lange a spreekt en daar niks aan ...
Customer Care naar hoger plan ... opgezet Is men actief op sociale media 4 Review options hoe wordt het proces van reviews van het product de dienst gefaciliteerd Gebeurt dit gedurende de oriëntatie os selectiestappen Is dit op ...